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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Acesso ao Paciente
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Acesso ao Paciente altamente motivado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que os pacientes tenham acesso oportuno e eficaz aos tratamentos médicos, medicamentos e serviços de saúde necessários. Atuando como elo entre pacientes, provedores de saúde, seguradoras e a indústria farmacêutica, o Especialista em Acesso ao Paciente desempenha um papel fundamental na melhoria da jornada do paciente e na promoção de resultados clínicos positivos.
O candidato ideal terá um profundo conhecimento do sistema de saúde, políticas públicas, reembolso e processos regulatórios. Ele também deverá possuir habilidades excepcionais de comunicação, empatia e resolução de problemas, além de ser capaz de navegar em ambientes complexos e dinâmicos. Este cargo exige uma abordagem centrada no paciente, com foco em remover barreiras ao tratamento e garantir que os pacientes recebam o suporte necessário ao longo de sua jornada terapêutica.
As responsabilidades incluem a coordenação de programas de suporte ao paciente, interação com operadoras de saúde e órgãos reguladores, análise de dados de acesso, desenvolvimento de estratégias para melhorar a adesão ao tratamento e colaboração com equipes multidisciplinares. O Especialista em Acesso ao Paciente também será responsável por educar pacientes e profissionais de saúde sobre opções de acesso, critérios de elegibilidade e processos de reembolso.
Esta é uma excelente oportunidade para profissionais apaixonados por saúde pública, inovação em cuidados de saúde e que desejam fazer a diferença na vida dos pacientes. Se você é proativo, orientado a resultados e possui experiência em acesso ao mercado ou suporte ao paciente, queremos conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Facilitar o acesso dos pacientes a tratamentos e medicamentos.
- Coordenar programas de suporte ao paciente.
- Interagir com operadoras de saúde e órgãos reguladores.
- Analisar dados relacionados ao acesso e adesão ao tratamento.
- Desenvolver estratégias para remover barreiras ao tratamento.
- Educar pacientes e profissionais sobre processos de reembolso.
- Acompanhar a jornada do paciente e oferecer suporte contínuo.
- Colaborar com equipes médicas, farmacêuticas e administrativas.
- Garantir conformidade com políticas de saúde e regulamentos.
- Apoiar iniciativas de acesso ao mercado e farmacoeconomia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Farmácia, Enfermagem, Administração, Saúde Pública ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em acesso ao paciente, acesso ao mercado ou suporte ao paciente.
- Conhecimento do sistema de saúde brasileiro e políticas de reembolso.
- Habilidade de comunicação clara e empática.
- Capacidade de trabalhar com múltiplas partes interessadas.
- Conhecimento em regulamentações da ANS e ANVISA.
- Domínio de ferramentas de análise de dados e relatórios.
- Proatividade e foco em resultados.
- Capacidade de lidar com situações sensíveis e confidenciais.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com programas de suporte ao paciente?
- Como você lida com barreiras de acesso a tratamentos?
- Tem familiaridade com processos de reembolso no sistema de saúde?
- Já trabalhou com operadoras de saúde ou órgãos reguladores?
- Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Quais estratégias você utilizaria para melhorar a adesão ao tratamento?
- Você tem experiência com análise de dados de acesso?
- Está disposto a viajar, se necessário?
- Como você lida com situações de alta pressão emocional?
- Você já trabalhou em equipes multidisciplinares?
